Hơn 20 năm làm nghề lái xe buýt, anh Nguyễn Quang Huy không ít lần bị hành khách làm khó nhưng anh luôn tự nhủ, phải giữ thái độ bình tĩnh, chuẩn mực của người lái xe.
Làm phụ xe buýt nhiều năm, anh Hùng chứng kiến nhiều kiểu hành khách. Nhưng anh đều biết cách ứng xử sao cho khéo léo để mọi chuyện êm đẹp, không gây rắc rối.
Nhằm ngăn tình trạng xe hợp đồng trá hình hoạt động bát nháo, mới đây Cục Đường bộ Việt Nam đề xuất loại xe này phải vào bến để quản lý. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vận tải băn khoăn về hạ tầng bến xe có đủ đáp ứng nhu cầu không.